FAQ

Si vous arrivez avant l’heure de check-in ou si vous souhaitez explorer la ville le jour de votre départ, nous garderons vos bagages dans notre cuisine ou dans notre hall. Ce service est disponible tous les jours à partir de 8h du matin. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage de vos effets personnels, mais prendrons grand soin de les conserver en sécurité.

Le check-in a lieu entre 14h et 20h. Si vous souhaitez arriver plus tard, veuillez nous en faire la demande avant votre arrivée. Le check-out doit être effectué avant 11h.

Nous ne disposons pas de chambres de courtoisie, mais nous pouvons essayer de prioriser le nettoyage de votre chambre (check-in anticipé avant 14h, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément de 50 EUR), ou vous proposer un surclassement vers une chambre ou une suite de catégorie supérieure si disponible. Si un check-in matinal est très important pour vous, il est également possible de réserver la chambre pour la nuit précédente afin de garantir qu’elle soit prête dès votre arrivée.

Il est strictement interdit de fumer dans l’ensemble de l’établissement Paris Square. Cela inclut les chambres, les toilettes, les couloirs et les entrées. Les contrevenants à cette règle seront passibles d’une amende. Aucune exception ne sera tolérée.

Toutes nos installations sont incluses dans le prix de la chambre et il n’y a aucun supplément caché.

Oui, chaque chambre dispose de son propre routeur avec un accès Internet très haut débit gratuit par fibre. Nous avons également une connexion Internet dans le hall, la cuisine, etc. De plus, nous disposons d’un accès Internet de secours par ADSL que vous pouvez utiliser en cas de problème avec la connexion fibre.

Malheureusement, nous n'autorisons pas les invités à venir avec des animaux de compagnie.

Si vous n’êtes pas en mesure d’arriver pour votre première nuit, vous devez nous contacter dès que possible. Nous pourrons alors discuter de la possibilité de remettre la chambre en vente pour votre compte. À moins que nous ne parvenions à la revendre, vous devrez payer l’intégralité de votre séjour si vous ne procédez pas à l’annulation dans le délai prévu.

Nous n'avons pas de restaurant, mais notre quartier regorge d'excellentes options de restauration accessibles à pied. Nous pouvons également passer commande pour vous auprès de la plupart des restaurants via des services de livraison tels qu’Uber Eats ou Deliveroo, qui livrent généralement à notre appartement en moins de 30 minutes.

Nous aimons les enfants et ceux de tous âges sont les bienvenus ! Nous vous demandons simplement de faire preuve de respect envers vos voisins en évitant de laisser les enfants courir dans les logements, les espaces communs ou faire trop de bruit.

Une carte de crédit est requise pour toutes les réservations. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Le règlement final peut être effectué par carte de crédit ou en espèces.