Si vous arrivez un peu plus tôt que l'horaire de check-in (14h) ou que vous souhaitez aller explorer la ville le jour de votre check-out, nous pouvons conserver vos valises dans notre cuisine ou notre entrée pour quelques heures à partir de 8h du matin. Nous ne prenons aucune responsabilité pour la perte, le vol ou des éventuels dégâts qui pourraient survenir sur vos effets personnels mais nous prenons le plus de précautions et soin possibles pour garder vos affaires en sécurité.

Le check-in peut se faire librement entre 14h et 20h tous les jours. Si vous pensez arriver un peu plus tard chez nous, merci de nous envoyer une demande par email avant votre arrivee pour etre sur que nous puissions vous accommoder. Le check-out se fait avant 11h du matin, à votre convenance.

Nous n'avons pas de salle de bains de courtoisie (seulement un toilette) mais nous pouvons essayer de prioriser le nettoyage de votre chambre pour que votre check-in se déroule aussi tot que possible (les early check-ins, sujets à disponibilité, sont possibles avant 14h avec un supplément de 50 EUR). Nous pouvons également vous proposer un surclassement vers une chambre ou suite de meilleure standing pour vous éviter d'attendre. S'il est primordial pour vous d'avoir votre chambre dès votre arrivée, nous vous recommandons de la réserver pour la nuit précédent votre arrivée, pour plus de sûreté.

Il est interdit de fumer dans l'enceinte de notre immeuble et de notre maison d'hôtes. Cela inclut nos chambres, les toilettes et salles de bain, les entrées et couloirs. En cas de violation de cette interdiction, nous serons malheureusement obligés d'appliquer une amende aux contrevenants. Pas d'exception possible.

Nous incluons tous nos services dans nos prix: petit-déjeuner, peignoirs et chaussons, un bouquet TV élargi, des boissons fraîches à discrétion, thé et café à volonté.

Oui, bien entendu, toutes nos chambres et suites sont équipées de routeurs wifi branchés sur la fibre optique. Nous offrons également internet dans l’entrée de la maison d’hôtes et dans les couloirs. Et nous avons plusieurs connexions de secours (4G, ADSL etc) pour le cas où nos lignes fibres poseraient problème ponctuellement.

Malheureusement, non, nous n'acceptons pas les animaux domestiques dans notre maison d’hôtes.

Si vous allez rater la première nuit de votre séjour chez nous, vous devez nous en informer au plus vite. Nous pourrons alors en discuter et voir si vous souhaitez que nous revendions la chambre pour essayer de limiter vos pertes. A moins que nous n'arrivions à revendre la chambre pour les nuitées réservées à un tarif similaire a celui que vous avez payé, vous restez redevables des nuits annulées en dernière minute (moins d'une semaine à l'avance).

Non, nous n'avons pas de restaurant dans notre maison d’hôtes. Mais nous sommes situes dans un quartier qui fourmille de superbes restaurants à quelques mètres. Et vous pouvez aussi utiliser les services de livraison rapide de nourriture que sont Uber Eats ou Deliveroo par exemple et vous faire livrer la plupart du temps en moins de 30 minutes.

Nous adorons les enfants de tous les âges, ils sont les bienvenus! Nous demandons simplement aux parents d’être respectueux de notre voisinage en ne laissant pas leurs enfants courir dans les couloirs, cour intérieure et en limitant leur bruit au maximum dans les parties communes de l'immeuble.

Nous ne pouvons pas sécuriser de réservation sans une garantie par carte de crédit. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Une fois sur place, vous pourrez par contre faire le paiement en espèces ou carte bancaire.